페르미 블로그*화상상담 비대면 비주얼 컨택솔루션 코뷰 회사

국민연금공단 ● 도입사례명 콜센터 화상상담 시스템 구축[수어(수화) 상담] ​ ● 도입 배경 Active-X 제거 웹 기반 솔루션 도입 ​ ● 도입 내용 콜센터 연동 화상상담 시스템 수어(수화) 상담 제공 보이는 ARS 시스템 연계 시스코 IP 교환기 연계(CTI 연계) 음성상담 단말 연동 ● 관련 정보 https://www.nps.or.kr/ 국민연금 콜센터, ‘수어영상 상담서비스’ 개시 - DBN한국농아방송 유튜브 영상수어 상담서비스 운영 안내 - 국민연금공단 누리집 국민을 든든하게 연금을 튼튼하게 www.nps.or.kr ※ 국민연금공단은 1986년 12월 31일 국민연금법 공포 후 1987년 9월 18일 설립되었습니다. 페르미의 코뷰(co-view)도입으로 장애인의 15.2%를 차지하는 총 39만..