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도입사례

포스코건설 - 아파트 입주자 하자보수, 기기 사용법 문의 대응 솔루션 도입

*페르미* 2022. 7. 22. 11:42

  

포스코건설
- 파트너 세종텔레콤 view4u 사례

● 도입사례명

  • 신규 아파트 하자보수 AS 신청 및 내부 기기 사용법 문의 대응 솔루션 도입

​

● 도입 배경

  • 신규 아파트 입주자의 문의 대응
  • 전화 상담 대응 어려움, 세대내 정확한 상황 파악 필요

​

● 도입 내용

  • 모바일 기반 하자보수 시스템 개선 고객편의성 증대
  • 콜센터 연동 입주자 비대면 화상 상담

​

● 관련 정보

https://www.poscoenc.com:446/ko/index.aspx

http://www.cenews.kr/news/articleView.html?idxno=28877 

 

포스코건설, 차별화된 주거 서비스 브랜드 ‘블루엣’ 론칭 - 건설이코노미뉴스

[건설이코노미뉴스] 포스코건설이 11일 새로운 주거서비스 브랜드‘블루엣’(BLUET)을 론칭했다고 밝혔다.포스코건설은 작년에 리뉴얼된 더샵의 철학, 디자인 등과 통일감 있는 브랜드 가치를 전

www.cenews.kr

https://thesharp.co.kr/

 

포스코건설 더샵

더샵, 브랜드, 분양안내

thesharp.co.kr

※ 포스코건설은

1994년 창립하였습니다. 2021년 기준 시공능력순위 5위 입니다. 사업영역은 플랜트, 인프라, 건축 영역으로 나뉩니다. 아파트 브랜드는 더샵(#The Sharp) 입니다.

 

스코건설은 사장 직속 기업시민사무국 산하에 ESG전탐팀을 신설해 ESG 경영을 본격화하고 있으며, 2020년 7월에는 국내 건설사 가운데 최초로 1200억원 규모의 해외 ESG채권을 발행했고, 지난해 3월에는 1400억원 원화채 ESG채권을 발행하는 등 ESG 생태계 조성을 위해 업계에서 선도적인 역할을 하고 있다.

포스코건설 홈페이지 보도자료 - 2022.04.07.

 

 

#입주자하자보수상담 #아파트하자보수 #비대면하자보수

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